Comment nous classons les professionnels

L'ordre des listes

Sur les pages catégorie, région et sur la liste générale, les fiches apparaissent selon un score calculé chaque nuit. Voici ses critères, du plus important au moins important :

  1. La note moyenne des avis contrôlés déposés sur l'annuaire. Tant qu'une fiche compte peu d'avis, sa note est rapprochée de 4 sur 5 : un seul avis à 5 étoiles ne suffit pas à passer devant une fiche notée 4,7 sur quarante avis.
  2. Le nombre d'avis contrôlés. Son effet augmente avec les premiers avis, puis plafonne.
  3. L'ancienneté du dernier avis. Des avis de moins de six mois pèsent plus que des avis anciens.
  4. La complétude de la fiche : numéro SIREN, adresse email, ville et lien vers la fiche Google renseignés.

Une fiche sans avis reçoit une note de référence de 4 sur 5. À score égal, l'ordre alphabétique départage. Les avis Google affichés sur certaines fiches n'entrent pas dans le calcul : seuls comptent les avis contrôlés par l'annuaire.

Aucun paiement dans le classement

Le niveau d'abonnement d'un professionnel ne change rien à sa place dans les listes. Les niveaux payants donnent accès à l'affichage des avis, au badge et aux publications, pas à un meilleur rang. Au niveau 1, gratuit, les avis contrôlés comptent dans le score mais ne sont pas affichés sur la fiche ; la fiche indique combien d'avis ont été déposés.

Les emplacements sponsorisés

C'est la seule visibilité payante. Les pages catégorie et région peuvent afficher en tête jusqu'à trois fiches sponsorisées, chacune portant la mention « Sponsorisé » sur sa carte. Ces emplacements sont réservés aux fiches notées au moins 3,5 sur 5. La liste générale des professionnels n'en contient aucun.

Nos liens avec les professionnels référencés

Annuaire France Pro est édité par RD Agency, et une partie des professionnels référencés sont clients de RD Agency. Ce lien commercial n'a aucun effet sur leur classement. Leurs fiches ne sont jamais présentées comme sponsorisées.

Mise à jour

Scores, avis publiés et emplacements sponsorisés sont recalculés chaque nuit. Le traitement des avis est détaillé sur la page Comment nous contrôlons les avis.